Syarat & Ketentuan

Dengan membeli produk di Pontianak Notebook kami menganggap Anda telah setuju dengan kebijakan, syarat serta ketentuan yang kami terapkan.

Pembelian

  1. Harga produk yang tercantum belum termasuk biaya kirim JNE. Biaya pengiriman akan ditambahkan secara otomatis saat Anda melakukan checkout atau menyelesaikan belanja.
  2. Pelanggan yang membeli barang dan telah melakukan Konfirmasi Pembayaran sebelum pukul 17.00, pesanannya akan dikirim pada hari yang sama. Jika melewati pukul 17.00 akan dikirim pada hari berikutnya.
  3. Input nomor resi pengiriman akan dilakukan maksimal 12 jam setelah barang dikirimkan ke pihak kurir (JNE). Harap sabar menunggu.
  4. Jika barang yang dipesan out of stock akan dilakukan pengembalian dana kepada pelanggan maksimal 2x24 jam.
  5. Untuk produk yang memiliki ukuran dan warna, harap tinggalkan keterangan dikotak komentar (ukuran, warna, dll) saat melakukan checkout. Jika tidak ada keterangan, produk akan kami kirim sesuai stock yang tersedia.

Garansi

  1. Masa garansi produk kami cantumkan dideskripsi halaman produk.
  2. Garansi tidak berlaku untuk kesalahan pemakaian seperti: hangus, terbakar, terkena cairan, jatuh, penyok, modifikasi pihak ketiga dan bencana alam.
  3. Untuk produk dengan garansi resmi, klaim garansi akan kami bawa ke service center sesuai merk produk yang rusak. Lamanya waktu klaim garansi ditentukan oleh service center produk. Harap sabar menunggu.
  4. Jika ingin cepat, pelanggan juga bisa membawa sendiri produknya ke service center sesuai merk produk yang mengalami kendala.
  5. Kebijakan service center adalah mutlak dan tidak bisa diganggu gugat. Kami tidak dapat membantu klaim garansi produk yang disebabkan kesalahan pemakaian oleh pelanggan.
  6. Biaya kirim yang timbul saat proses klaim garansi akan dibebankan kepada pelanggan.